社会保险窗口便民服务措施,社会保险窗口便民服务措施有哪些
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于社会保险窗口便民服务措施的问题,于是小编就整理了5个相关介绍社会保险窗口便民服务措施的解答,让我们一起看看吧。
五个一服务指的是什么?
“五个一”服务模式
●一面二维码墙:扫描二维码,显示办事材料、流程以及样表、样表填报注意事项等
●一个便民信封:办事人员能够在窗口得到一个便民信封,不仅能够收纳办理事项的材料,信封上还印有高频事项二维码及咨询电话
●一个样表集册:窗口放有“样表集册”,包含了环保、规划、建发、食品类、医疗器械等10多类业务办理的样表
●一个便民邮箱:办理人员在办理事项的材料准备阶段,可将初期准备好的材料通过便民邮箱发到政务服务中心,供工作人员在网上初审后提醒补充
窗口便民物品有哪些?
窗口便民物品包括各种日常用品,如纸巾、湿巾、手电筒、笔、纸、老花镜、医用外科口罩、体温计等。此外,一些窗口服务行业还提供雨伞、饮料、小糖果等便民物品,以方便客户使用。这些便民物品不仅方便了客户,也提高了窗口服务的效率和质量。
个人怎么申请便民服务?
个人可以通过以下几种方式申请便民服务:
1. 在应用商店下载手机应用程序,例如“美团”、“大众点评”等,通过应用程序申请本地生活服务,如外卖、打车、酒店预订等。
2. 在官方网站上申请,例如“饿了么”、“美团外卖”等,通过官方网站申请本地生活服务,如外卖、打车、酒店预订等。
3. 在微信小程序中申请,例如“微信外卖”、“微信打车”等,通过微信小程序申请本地生活服务。
4. 在线下门店申请,可以直接前往相应的门店,向工作人员咨询服务申请流程,从而申请相应便民服务。
需要注意的是,不同的便民服务可能有不同的申请流程和要求,申请人需要仔细阅读相应的服务规则和申请要求,并按照要求进行操作。
1.
在******上申请:许多******都提供了在线申请便民服务的功能,您可以登录***,填写相关信息并提交申请。
2.
到***相关部门办理:您可以到相关部门的窗口办理,例如社保、医保、公安等部门,向工作人员提出您的申请。
3.
通过手机APP申请:现在许多***部门都推出了手机APP,您可以下载安装后,在APP上申请便民服务。
乡镇政务服务中心有哪些窗口?
以某乡镇为例,乡镇政务服务中心窗口设置有:
中心设置民政老龄窗口;
劳动保障窗口;
城乡居民养老保险窗口;
卫健窗口;
残联窗口;
国土城建窗口;
林业窗口;
落实标准!人社部要求服务窗口杜绝“蹲式、踮式、趴式”柜台,大家怎么看?
人力资源社会保障部近来推进设施便民,落实服务窗口设计标准,杜绝“蹲式、踮式、趴式”柜台,在新建和改建中不得设置隔离玻璃,合理配备取号、查询等自助服务设施,要求精减证明材料,减少排队时间,压缩办结时限,严格工作纪律,在工作期间尽职吃零食、炒股票、玩游戏、串岗闲聊、网络购物、健身***等行为。
这些是硬件方面的,个人认为更重要的还是服务态度和服务意识等软***的转变,其实现在跑现场办理事情的,第一想法就是一次性顺利地将要办的事情办理了,不要多跑或者看脸色就行。
现在大的市区级的服务窗口的服务是越来越好了,像市民服务中心,统一办理的人员服务是越来越好了,有问必答,但是一些小分局的办事窗口的服务态度还是不够友好,不是一问三不知,就是没办过,不懂得,无可奉告,还是以前的老样子,服务意识淡薄,态度十分恶劣。
到此,以上就是小编对于社会保险窗口便民服务措施的问题就介绍到这了,希望介绍关于社会保险窗口便民服务措施的5点解答对大家有用。
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