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摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于社会保险服务的问题，于是小编就整理了2个相关介绍社会保险服务的解答，让我们一起看看吧。社会保险服务中心是做什么的？12345社保...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于社会保险服务的问题，于是小编就整理了2个相关介绍社会保险服务的解答，让我们一起看看吧。

1. 社会保险服务中心是做什么的？
2. 12345社保人工服务时间？

社会保险服务中心是做什么的？

工作职责是： 

1、负责社会保险经办工作，负责制定社会保险业务经办规程和服务规范； 

2、落实全民参保***，负责企业养老保险、工伤保险、失业保险省级统筹经办工作，负责社会保险关系转移接续经办工作；

 3、负责编制社会保险基金预决算草案，负责社会保险省级统筹基金管理，监测社会保险基金运行情况，负责职业年金经办工作； 

4、负责社会保险公共服务平台建设，负责社会保险标准化体系建设； 

5、负责社会保险稽核和内部控制工作； 

6、负责社会保险统计、精算工作，负责社会保险业务指标体系、数据规范、信息化需求和信息系统推广应用；

 7、负责社会保险信息披露工作； 

8、负责省本级企业职工基本养老保险、机关事业单位工作人员基本养老保险和职业年金、工伤保险、失业保险经办工作； 

9、承担省人力资源和社会保障厅交办的其他工作。

主要职责：

(一)承担全县企业基本养老保险、城乡居民养老保险业务经办事务。

(二)拟订全县企业基本养老保险、全县城乡居民养老保险关系建立、中断、转移、接续、终止的操作规程并组织实施。

(三)拟订全县企业养老保险、城乡居民养老保险离退休人员基本养老金社会化发放、领取基本养老金资格认证和管理服务规范。

(四)指导全县企业基本养老保险、城乡居民养老保险稽核催缴工作。

12345社保人工服务时间？

9:00-17:00

12333咨询热线与12345***公开电话实现整合，市民拨打12345时，根据语音导航可直接进入12333咨询中心，扩大了市民拨打渠道。 12333人工咨询服务时间也随之调整， 市民于9：00—17:00均可选择人工服务。归并***用双号并行的方式。12333热线号码保留直接转接，话务坐席并入12345政务服务便民热线。市民咨询人社政策业务问题可以拨打12345号码，也可以继续拨打12333号码。

人工服务时间如下：周一至周五：8:30 - 12:00，13:30 - 17:00周六、周日及法定节***日：不提供服务。

如果遇到特殊情况，客服中心会根据实际情况进行调整。

12345人工服务时间是24小时，星期一至星期五的早上9点至下午5点由专门工作人员进行接听，其余时间一般是语音留言，到正常的工作日，再由工作人员进行记录处理。12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、***信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供7×24小时全天候人工服务12345人工客服一般下班时间是晚上10点，但也会根据不同的季节和情况而有所变化。

如果遇到特殊情况，客服中心会根据实际情况进行调整。

此外，12345人工客服还会在法定节***日前后的几天***取弹性上下班制度，以便能够尽地满足用户的需要。

12345市民服务热线 24小时不下班的***服务窗口

只要市民来电诉求事实清晰，方便留下真实姓名及有效联系方式，诉求事项不涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围，没进入司法程序的，不涉及生命和财产安全的紧急求助，12345热线都会24小时人工接听，及时受理。

12345市民服务热线就像老百姓和***之间的桥梁，能真正倾听老百姓的心声，切实解决老百姓的问题，为民办实事。全面规范办理程序、逐步提高办理时效，不断提高工作的主动性、服务性和实效性。

到此，以上就是小编对于社会保险服务的问题就介绍到这了，希望介绍关于社会保险服务的2点解答对大家有用。